+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть игрушку в детский мир но открывали коробку

Должны принять. А нагоняй от директорпа за жалобу на вашу контору в комитет по защите прав потребителя вы не боитесь получить. Я тоже однажды купила игрушку, и все устроило придемонстрации, но, придя домой, я поняла, что игрушка не для моего дома, у меня ковры были, и игрушка еле ползала, такие колесики были потому что. Мадмузулька Журнал.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Форум Обо всем на свете. Создать тему Разделы.

Как вернуть товар в магазин Детский мир?

Игрушка оказалась с браком. Скажите,пожалуйста,могу ли я вернуть ее? Чек сохранен. Если игрушка с браком, то Вы можете вернуть ее и потребовать обратно уплаченную сумму. При этом наличие чека не обязательно, но лучше возьмите его с собой.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Вернуть игрушку Здравствуйте! Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Сергеев Олег. Добрый вечер! Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора по инициативе банка. Составление письма о замене товара на аналогичный.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли я вернуть игрушку обратно в магазин, если я ее вскрывал?

Можно ли в магазин вернуть игрушку, если она не понравилась? Как вернуть денежные средства за игрушку? Как вернуть игрушку Ферби, если она сломалась после истечении 14 дней? Можно ли вернуть игрушку компьютер детский. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Возврат игрушки в Детский мир

Одним из наиболее востребованных специализированных отраслей в продажах является продажа детской продукции. Детский мир предоставляет покупателям возможность приобретать следующие виды товаров:.

Обязательным условием продажи товара в Детском мире является его безопасность для ребенка. Для каждого возраста устанавливаются свои правила безопасности, соответственно приобрести что-то не сертифицированное практически невозможно.

Но, как и все большие торговые сети, Детский Мир иногда не в состоянии проверять всю продукцию, поступающую к ним в точки продаж. Заводские браки нередки в обществе постоянного производства и потребления, и желание вернуть товар может возникнуть у любого человека. Права и обязанности покупателей прописаны в законах, как и права и обязанности магазинов. В этих двух случаях закон на вашей стороне, однако необходимо рассмотреть каждый из них подробнее, так как на выходе можно получить совсем разные вещи.

Продукция без недостатков возвращается в случаях, если она не состоит в списке запрещенных к обмену и продаже. Так что, если вашему ребенку не по душе мягкий плюшевый мишка, обменять его на кого-нибудь другого не получится.

Лишь в случае, если вы обнаружили производственный дефект, вещи из этой категории можно сдать обратно в Детский Мир. При возврате товара, всё зависит от того, в каком именно состоянии находится продукция. Ниже рассмотрим каждый из возможных вариантов.

Любой другой товар, не входящий в перечень, подлежит возврату, если он вам не подошел по личным и субъективным причинам например, не сочетается с цветом прекрасных глаз вашего ребенка. В таких обстоятельствах необходимо соблюсти некоторые условия, а именно:. Товар не должен быть в употреблении — сдать поцарапанную вашим ребенком игрушку в магазин нельзя, и продавцы справедливо дадут вам от ворот поворот.

Обратившись в магазин с заявлением, вы должны знать, что именно хотите попросить у магазина. Здесь тоже есть несколько вариантов, самым первым из которых будет обмен не подошедшей игрушки на другую.

По закону, вернуть вам свои деньги можно только, если подобранные для замены игрушки или товары не подошли вам. В противном случае, магазин будет настаивать именно на обмене и свои деньги вы не получите. Внимание — если вы хотите вернуть качественный товар по прошествии двух недель, продавец имеет полное право вам отказать.

Поэтому, если товар качественный и вам очень нужно его сдать обратно в магазин, необходимо в первые две недели обратиться в точку продажи с чеком, самим товаром который сохранил товарный вид , его упаковкой и заявлением.

В заявлении вы будете писать, почему отказываетесь от товара и почему хотите его вернуть. В случае же, если вам очень нужно вернуть именно деньги, вы будете писать не заявление на возврат, а претензию магазину, который не смог предоставить вам аналог для обмена.

Образец заявления на возврат товара. Отсутствие качества значит, что в приобретенной игрушке или предмете обнаружился заводской брак. Сюда относятся любые дырки, пробои, сошедшая краска, негативно влияющие на ребенка химические вещества, сколы и т. До тех пор, пока все это произошло не по вашей вине — то есть, пока вы использовали товар строго по назначению и не применяли его там, где его нельзя применять, — обмен и возврат игрушек и предметов в Детском Мире возможен.

Некачественный товар возвращается уже не в дневный срок, а в срок, установленный гарантией на него. Гарантию устанавливает продавец, либо производитель — обычно она указывается на коробках с игрушками. Если ее там нет, можно поинтересоваться у сотрудника магазина или на сайте компании, выпускающей товар. По Закону, вы можете вернуть товар с выявленным браком в течение 2-х лет с момента покупки, если продавец и производитель не установил других сроков и не сообщил вам о них.

Составляя претензию, помните, что вы вправе требовать у Детского Мира следующее:. Образец претензии на возврат. Будьте внимательны. Если продавец сомневается в том, что дефект игрушки появился в следствии действий фабрики или магазина, он непременно будет настаивать на экспертизе. При этом она может проходить в срок до 30 дней, и должна оплачиваться Детским Миром, если ее результаты окажутся в вашу пользу. Если у продавца сомнения, вы можете отказаться от экспертизы только, если отказываетесь предъявлять продавцу требования.

В случае, если вы все же настаиваете на обмене или возврате, и уверены, что дефект случился не из-за ваших действий, соглашайтесь на проверку. Если вы приобрели игрушку на сайте Детского Мира, решать все вопросы придется тоже через сайт. Порядок и условия обращения те же самые, меняются лишь сроки. Вы можете вернуть не подошедший вам предмет в течение первых 7 дней с даты покупки — отсчет стартует со следующего дня после покупки.

Возврат некачественного товара все также регулируется его гарантией и сроки в этом случае неизменны. Прежде, чем требовать у Детского Мира возврат полной суммы вашей с ним сделки, знайте, что по закону магазин не возвращает средства, которые вы заплатили за доставку или пересылку товара к вам. Вернуть можно будет только себестоимость игрушки, но, зато, в полном размере.

Также, будьте готовы к тому, что вам придется либо иметь дело с курьером Детского Мира, если в вашем городе нет физической точки продажи. Либо придется ехать в сам магазин и везти туда товар — естественно, все расходы по транспортировке товара если он крупногабаритный, например , оплачивать будете вы.

В остальном, все то же самое. Заявление, чек, сам товар приемлемого внешнего вида со всеми бирками и упаковками. Если укладываетесь в сроки или брак действительно заводской, Детский Мир без проблем поменяет вам купленное на что-нибудь более подходящее, или одобрит возврат денег.

Возврат любых средств после утверждения его магазином не может превышать три дня. При этом деньги вернут вам именно таким способом, каким вы их потратили — зачислят обратно на банковскую карту или отдадут наличными. Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Как вернуть товар в магазин Детский мир? Детский мир предоставляет покупателям возможность приобретать следующие виды товаров: Содержание:.

Прошлая статья: Как составить претензию на невыполнение условий договора? Следующая статья Можно ли вернуть аккумулятор в магазин в течении 14 дней?

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

Покупатели возвращают в торговые точки самые разные товары, если они их не устраивают по объективным причинам. Продукция для детей в этом плане не исключение. Вернуть не подошедшее по определенным параметрам изделие можно, если причины отказа от покупки считаются обоснованными, а сам товар не числится в списке не подлежащих возврату. В соответствии со статьей 25 ЗоЗПП потребитель вправе потребовать компенсацию потраченных на покупку средств или обменять не устраивающую его продукцию, если:.

Если собираетесь вернуть качественную продукцию , вам предстоит последовательно совершить следующие действия:. Обратиться с заявлением претензией к продающей организации надлежит в двухнедельный срок. При этом временной отсчет начинается не с момента покупки, а со следующего дня. Если товар предстоит не сдать, а обменять, в распоряжении покупателя окажутся 30 календарных дней. Вернуть можно не только товар, купленный в обычной торговой точке, но и продукцию приобретенную онлайн.

Если дефект или заводской брак обнаружены на этапе доставки вы осматривали товар и заметили недочеты сразу , не ставьте свою подпись в прилагающейся квитанции.

Соглашение с продавцом будет аннулировано. Если за продукцию была выплачена предварительная плата, магазин вернет деньги. Клиент имеет право обменять продукцию в течение 1 месяца без учета даты получения. Сделать это он может в любой торговой точке сети. Обычно готовый бланк-заявку покупателю выдает представитель продающей организации администратор. Заполнять форму предстоит от руки в 2-х экземплярах. Так как, один передается продавцу, второй остается у потребителя.

Готовый бланк можно получить у представителя торговой организации или самостоятельно распечатать со специализированного сайта. Вот так выглядит образец формы претензионной заявки.

На полное возмещение средств, потраченных покупателем на приобретение товара, продавцу отводится 10 дней. Отсчет времени начинается с момента подачи заявления-претензии. Вернуть изделие надлежащего и ненадлежащего качества можно в любую удобную для вас торговую точку сети.

Месторасположение ближайшего магазина не составит труда узнать на официальном сайте. Консультация по защите прав потребителей. Москва и московская обл. Мнение эксперта. Если при получении клиентом заказанной товарной позиции магазин не предоставил сведения относительно правил и сроков возврата, потребитель вправе оформить отказ в течение 3 месяцев. Помните, если продавец уведомил вас о наличии недостатков изделия еще до совершения покупки, вернуть бракованный товар уже не получится.

Имейте в виду, процедура обмена возможна только при наличии такой же товарной позиции в магазине. Можно ли вернуть товар в другой торговый объект Детского мира? В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:. Помогла статья?

Оцените её. Ситилинк: возврат товара. Возврат товара в Зара. Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Ваш e-mail. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Форум Обо всем на свете. Создать тему Разделы. Можно ли вернуть игрушку, если упаковка повреждена. Короче купил дорогую игрушку, она выполняет не все заявленные функции. Понятно, что могу вернуть, но поскольку упаковка не просто вскрыта, а порвана, предлагают только замену. А я бы хотела все-таки вернуть Вот, что там по закону: можно ли вернуть товар НЕнадлежащего качества при неаккуратно открытой упаковке?

Или, все, коробка порвана - иди гуляй. Свет мой, зеркальце, заткнись Я умыться подошла Зая - я. Ненадлежащего качества можете вернуть хоть вообще без упаковки и потребовать возврата денег, но перед этим они могут отправить товар на экспертизу, чтобы этот самый заводской брак доказать.

У меня есть мой маленький смысл жизни и я его очень сильно люблю! Аноним Вообще, я не сильна в таких вещах, никогда ничего сама не ходила возвращать. А вот муж этим спокойно занимается. Так вот он однажды вернул абсолютно нормальную распакованную!!! Седушку для унитаза. Девочки, спасибо, что прибодрили. Пришла в магазин, сказала, что необходим возврат.

Продавец отвечает: у вас разорвана коробка, могу предложить только замену, тк поставщик не примет товар назад. Я говорю: у меня есть три варианта: возврат, замена и ремонт за ваш счет, я выбираю возврат. Продавец: Хорошо, сейчас позвоню поставщику, узнаю, возьмет ли товар. Я: Вы можете звонить поставщику и узнавать все, что угодно, я дело имею только с вами, поэтому деньги вам придется вернуть. Продавец протянула мне заявление на возврат товара. Заявление заполнено, товар приняли, деньги вернули, я поблагодарила.

Девочки, всем спасибо за советы! Можно тоже спрошу, в Ричфэмили купили железную дорогу пазл, , детальки лежали в запаенных двух пакетиках, хотела поменять на набор побольше, не согласились принять потому что пакеты незапаены, они были правы? Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после входа Вы вернетесь на эту же страницу.

Одним из наиболее востребованных специализированных отраслей в продажах является продажа детской продукции. Детский мир предоставляет покупателям возможность приобретать следующие виды товаров:.

Регистрация Вход. Подпишись на рассылку Дети Mail. Возврат игрушки в Детский мир. Всем доброго времени суток! Возвращал кто игрушку в детский мир? Купила вчера в детском мире конструктор лего, а сегодня прилетела в гости моя сестра и подарила такой же набор. На сайте у них нашла информацию о возврате, вроде должны товар надлежащего качества принять без проблем, очень интересно как на деле у них это обстоит. Правила размещения комментариев. Отписаться Подписаться. Света , 2 ребенка 23 декабря , Ссылка Пожаловаться.

Иннельда Ишер , 2 ребенка 23 декабря , Я возвращала без проблем, подробностей, если честно, не помню, но все прошло гладко. Лелик , 1 ребенок 23 декабря , Наташа 23 декабря , Легко все возвращали, не один раз. С паспортом и чеком, деньги сиотря как платили- наличкой или картой. Олик , 2 ребенка 23 декабря , Именно игрушку возвращали, без изъянов?

Одежду то да, без проблем, а вот, игрушки возвращать не приходилось. Анна , 2 ребенка 23 декабря , Целостность коробки, ну естественно всего содержимого должно быть и вернут без проблем.

Да, игрушка тоже была, как у вас двойная получилась. Естесственно целая, запакованная. Klown , 2 ребенка 23 декабря , Возвращали и одежду и игрушки. Проблем не было. Даже сначала вертолет поменяли на аналогичный, а когда и он не потянул вернули деньги. Если платили безналом, то возврат на карту не сразу. AnoNim гы гы , 3 ребенка 23 декабря , Возвращала игрушку, которая через неделю перестала работать.

Без коробки, без чека с подтверждением онлайн оплаты. Пытались конечно пофыркать, мол коробки нет и чека нет. Но закон говорит обратное. Вы должны вернуть сам товар надлежащего вида, а не коробку. Приняли как миоинькие. Так что удачи. Татьяна , 2 ребенка 23 декабря , У вас ненадлежащего качества был. А по надлежащему,вроде,коробка нужна. Вот отсутствие чека точно не проблема ни в каком случае.

Почитала закон. И правда, про упаковку нет. Но это, на мой взгляд, ущемляет права продавца: он же не производитель, чтоб товар заново упаковывать, то есть не сможет его продать. Но это, на мой взгляд, ущемляет права продавца: он же не производитель. Лина 23 декабря , Без проблем в любой магазин своего города. Именно в любой, главное чек и паспорт. Лера , 2 ребенка 23 декабря , Я даже смесь детскую возвраща. Вообще никаких проблем не было.

Чек и паспорт. Енот Полоскун 23 декабря , Вскрытую коробку не примут, и они правы. Вы же сами не купите своему ребенку вскрытый lego. ИренКа , 1 ребенок 23 декабря , Ромашка 24 декабря , Возвращали и не раз, без каких-либо проблем, игрушки именно в Детском мире. Но мы даже коробку с игрушкой не открывали.

С чеком и коробкой подойдите к администратору магазина и скажите, что хотите вернуть. Горячие темы. А вы жалеете о чем нибудь в отношении детей? Новые темы. Карьера это что? Подпишитесь на нас. Новости Дети Mail.

Как вернуть игрушку в Детский Мир? Прошу подсказок.

Игрушка оказалась с браком. Скажите,пожалуйста,могу ли я вернуть ее? Чек сохранен.

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

Правила продажи

Приобретаемые в современных торговых точках игрушки для детей не всегда соответствуют высшим стандартам качества. При этом следует помнить, что предметы ненадлежащего качества могут быть опасными для здоровья малышей. Если дефект обнаружен уже после покупки, у лица, совершившего ее, возникнет вопрос: можно ли осуществлять возврат игрушек? Законодатель защищает права населения, в том числе и в потребительской сфере. В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты. Сделать это можно в течение четырнадцати дней либо на протяжении действия гарантии. Подобные правила существуют в большей части мира.

Можно ли вернуть игрушку, если упаковка повреждена

К подобной продукции действующее законодательство предъявляет особые требования безопасности. Но положения закона о защите потребительских прав не делает разницы между товарами для взрослых и для детей. Возврат вещей, не имеющих заводских недостатков, имеет ряд своих особенностей. Должны соблюдаться временные лимиты, покупателю предстоит выполнить определенные действия. Наличие чека очень облегчит всю процедуру. При этом в расчёт не принимается тот день совершения покупки.

Содержание. Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель? Как вернуть игрушку не надлежащего качество (бракованную)? Как вернуть игрушку без брака (надлежащего качества)?.

Вернуть игрушку

Как стать трастовым. Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости. Очаровательные ботинки-казаки.

Как вернуть товар в магазин «Детский мир» по закону

Регистрация Вход. Подпишись на рассылку Дети Mail. Возврат игрушки в Детский мир. Всем доброго времени суток!

Покупатели возвращают в торговые точки самые разные товары, если они их не устраивают по объективным причинам. Продукция для детей в этом плане не исключение.

возврат товара без чека.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станимир

    Про развод на олх рекомендую каналы Дмитрий Назаренко и Уткин тв. В целом система одна, лох должен перевести средства на мобильный или на банковский счёт левого банка где нельзя выяснить ФИО. В основном все эти предприниматели сидят на зоне.

  2. guasinri

    Еще одного кадра готовят к выборам. Из пустого в порожнее ни о чем.

  3. formoconde

    Не в обиду Тарас но вы тут щас такой спец как весь ютюб. Да и кому щас нужны советы с ютюба?